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自　序

房仲最好的時代

　　房地產從民國七十九年到現在這段期間，價格從狂飆到慘遭套牢的情景，可說是屢見不鮮，而大多數的人仍秉持著「有土斯有財」的觀念，前仆後繼紛紛置產，更期待早期土地房屋市場「七年一循環」的美夢，如今，十幾年已過去了，景氣卻仍是如此。

　　近來政府提出大利多政策，的確圓了許多無殼族的夢，更是房屋仲介業者在銷售上的一大助力，造就房屋市場買賣的熱絡榮景。

　　對「房屋仲介業」而言，在景氣好時，當然仲介買賣較好做，有人問道：「景氣不好，你們的生意是不是也不好啊！」其實不然，因為有不動產的人在景氣不好時，仍有變現來用的需要，在如此低靡的市場裡，就更需要「不動產經紀人」的仲介來撮合。

　　這也就是「不動產仲介業」的商機。
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五百大服務業最具挑戰性

　　「服務業」是當今最熱門、最具挑戰性、最富學習性、最需人際溝通，也是最佳磨練、訓練的行業。

　　其中分為汽車業、保險業、房屋仲介業等，而「房仲業」又是最難學習成功的，但它的魅力在於習得之後，薪酬也較高，能應用於未來的出路，較能勝任在其他事業的「業務能力」，可有相輔相成的綜合效果。
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解析市場狀況

　　1.不動產仲介業目前已進入「證照簽章制度」。

　　2.面臨經紀人的人力資源大洗牌。

　　3.從業人員獲得法律上的工作保障。

　　4.民國八十八年元月「不動產經紀業管理條例」於立法院三讀通過，較大型直營仲介公司有完整教育訓練，相對也投入高額的教育訓練成本。

　　以往的「跑單人員」因為專業知識取得缺乏、人員良莠不齊，造成諸多不動產糾紛，這些都是欠缺再教育及平時基礎訓練不足所致，更因學習管道閉塞，無法得知正確觀念而產生。

經營方向

　　「房屋仲介」主要的工作內容在於「簽委託」、「議價」及「銷售」三大部分：

　　第一篇「委託」詳細說明不動產經紀人如何經營自己的商品、作業訣竅、何處覓得售屋資訊，及了解售屋者的心態，經紀人該如何準備拜訪等事宜。

　　第二篇「議價」是本書最精華所在，一切買賣的成功均在於經紀人對售屋者的「回報」，及是否讓對方產生信賴感，然而要對素昧平生的客戶在短時間內產生「信賴感」不是容易的事，因此，必須先透過「回報的內容」加上勤勞讓屋主感動，善用一些話語來促進成交。對於經紀人要做到「話卡話」的直覺反應，也有詳細的陳述。

　　第三篇「銷售」則說明在銷售時，遵循「天龍八大要領」的大綱架構反覆應用，及針對買主常問的問題經紀人該如何應對。並且透過團隊力量的運作技巧，更能快速將買方結案。

　　第四篇「相關資料」提供公告土地現值及公告地價查詢系統網址、房地產成交行情查詢網址、經紀人行程表、考取不動產經紀人心得分享、不動產經紀人執照取得考試條文（普考），及身為不動產經紀人須深入熟悉的法律規章：「不動產經紀業管理條例」、「公寓大廈管理條例」等。

結語

節省教育訓練費支出

　　本書協助仲介公司對人員的培訓替代以往講師口授方式訓練，節省師資的聘請，及業務同仁上課在車程往返上耗費時間。

業績再充電最佳寶典

　　從業人員再充電及要進入此事業的人必備專業知識，因此將從事房屋仲介業務多年累積的經驗及心得，整理寫下與大家分享。

　　最後祝大家：一技在手，業績無窮。